8月10日,福建雅鑫电子材料有限公司生产车间内,一批超高纯氢氟酸产品正开足马力生产。前不久,企业依托县里“企服管家”牵线搭桥,与清流农信社签订氟新材料产业链银企战略合作协议,获得1亿元综合授信及年化2%贴息贷款,每年可节约资金成本200万元,为产业链提质扩容提供动能。
“这笔资金来得及时,正好赶上二期技改关键节点。”雅鑫电子总经理俞泽林说。作为专精特新高新技术企业,公司主营超高纯氢氟酸、含氟蚀刻液等湿电子化学品,核心产品达国际先进水平。随着产能扩张,企业融资需求迫切,而融资又面临对接、审批、协调等多道关口。“企服管家”团队摸排到企业需求后,一方面协调金融机构上门对接、定制方案,一方面跟进审批全流程,推动要素保障协同发力,最终促成融资项目落地。
这是清流县优化营商环境的一个缩影。清流地处山区,企业布局分散、地域跨度大,传统涉企服务存在覆盖难、响应慢等问题。为破解这一难题,清流县创新推出“清馨政务☑企服管家”机制,组建移动式“企服管家”队伍,打造初心、暖心、同心、匠心“四心”服务模式,变“企业找服务”为“服务找企业”,构建企业全生命周期政务服务链。像雅鑫电子这样的企业,不用自己跑部门、找银行,“企服管家”主动上门,把政策、资金、服务送到车间;从融资对接到审批落地,管家全程跟进,既提速又省事。
企业融资有“管家式”服务,群众办事加急,也能找“管家”帮忙。
“本来以为过户要来回跑好几天,没想到一天就办好。”市民邱太生说起办理商铺过户的经历,感触颇深。在嵩口镇解放路锦江明珠1幢109铺商铺交易中,卖方人在厦门,平时不在本地,因返程时间紧迫,就盼着当天办完赶回厦门。邱太生到县行政服务中心企服专区求助后,首席管家第一时间对接不动产登记、税务等部门,开辟加急通道,全程帮办代办,整套手续当天办结。“他们帮我对接各个部门,不用我自己跑窗口,省时又省心。”邱太生表示。
“清馨政务☑企服管家”依托“首席管家+专职管家+部门管家”三级体系,明确136个涉企事项协作办法,通过“容缺受理、并联审批”,将多部门、多环节流程优化为“一窗受理、内部流转、同步审批、一次出证”。围绕企业全生命周期,初创期帮办、成长期协办、成熟期指导,服务贯穿企业发展全程。
机制运行以来,涉企事项办结效率提升20%,累计高效办结涉企事项126件,化解跨部门堵点问题200余个;为企业匹配就业岗位460余个、协助融资1.5亿元、落实惠企资金450万元;指导5家企业获评高新技术企业、1家企业获评市级以上专精特新企业。
“以前办事是企业围着窗口转,现在是‘管家’围着企业转。”县行政服务中心副主任黄晓梅介绍,有事找“管家”正在成为清流企业和个体户的首选。
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